Teilnahmebedingungen für Bonus- und Startguthaben

1. Anbieter und Geltungsbereich

Diese Bedingungen regeln die Gewährung und Nutzung von unentgeltlichem Aktionsguthaben, etwa Startguthaben, Willkommensbonus oder Einzahlungsbonus, bei Callrix. Anbieter ist:

Ergänzend gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Widerrufsbelehrung. Maßgeblich sind die jeweils auf der Website oder in der App ausgewiesenen Beträge und Aktionszeiträume.

2. Teilnahmeberechtigung

Teilnehmen können volljährige natürliche Personen mit einem registrierten Konto, dessen E-Mail-Adresse bestätigt ist.

Ausgeschlossen sind insbesondere:

• Konten ohne abgeschlossene Registrierung oder ohne bestätigte E-Mail-Adresse;
• Berater-, Mitarbeiter- und Verwaltungskonten;
• Personen, die mehrere Konten, Wegwerf-E-Mail-Adressen oder vergleichbare Umgehungen nutzen.

Ein Willkommensbonus wird pro Person und Zahlungsmittel nur einmal gewährt.

3. Willkommensbonus

Wird ein Willkommensbonus angeboten, erhalten neue Kundinnen und Kunden nach Bestätigung ihrer E-Mail-Adresse einmalig das im Aktionszeitraum ausgewiesene Startguthaben. Die Gutschrift erfolgt automatisch.

4. Einzahlungsbonus

Ist ein Einzahlungsbonus aktiv, wird bei einer Aufladung zusätzlich Aktionsguthaben in der ausgewiesenen Höhe gutgeschrieben. Mindest- und Höchstbeträge ergeben sich aus der jeweiligen Aktion.

5. Verwendung des Aktionsguthabens

• Aktionsguthaben kann nur für Gespräche und andere kostenpflichtige Leistungen von Callrix verwendet werden.
• Es wird vor bezahltem Guthaben verbraucht.
• Es wird nicht ausgezahlt, ist nicht übertragbar und kann nicht in Geld umgetauscht werden.
• Ist eine Gültigkeitsdauer angegeben, verfällt nicht verbrauchtes Aktionsguthaben mit deren Ablauf.

6. Widerruf und Erstattung

Widerrufs- und Erstattungsrechte beziehen sich nur auf tatsächlich gezahlte Beträge. Wird eine Aufladung widerrufen oder erstattet, für die ein Einzahlungsbonus gewährt wurde, entfällt der zugehörige Bonus; noch nicht verbrauchtes Aktionsguthaben wird entsprechend zurückgebucht.

7. Missbrauch

Bei begründetem Verdacht auf Missbrauch kann der Anbieter einen Bonus verweigern, gutgeschriebenes Aktionsguthaben zurückbuchen und das Konto vorübergehend oder dauerhaft sperren.

8. Änderung und Beendigung von Aktionen

Ein Anspruch auf eine Bonusaktion besteht nicht. Der Anbieter kann Aktionen mit Wirkung für die Zukunft ändern oder beenden; bereits gutgeschriebenes Aktionsguthaben bleibt davon unberührt.